Opći uvjeti korištenja i kupnje
Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.
1. Prodavatelj
Prodavatelj i pružatelj usluga je Coworking Zagreb Centar d.o.o., Ilica 42, 10000 Zagreb, OIB 48291736054, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 081234567 (dalje: „Prodavatelj”). Kontakt: [email protected], +385 1 4812 600.
2. Predmet uvjeta
Ovi uvjeti uređuju korištenje web-stranice coworkingzg.shop te kupnju usluga putem internetske trgovine: dnevnih i višednevnih karata, mjesečnih članstava, najma sala za sastanke, virtualnog ureda i poklon bonova. Narudžbom kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove uvjete.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV po stopi od 25 %. Plaćanje je moguće kreditnim i debitnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro) putem certificiranog procesora plaćanja ili virmanski na temelju ponude. Prodavatelj ne pohranjuje podatke o karticama. Račun se izdaje elektronički na e-mail adresu kupca u skladu sa Zakonom o fiskalizaciji.
4. Sklapanje ugovora
Ugovor je sklopljen trenutkom potvrde narudžbe koju kupac prima e-poštom. Za mjesečna članstva i privatne urede može se dodatno sklopiti pisani ugovor o korištenju prostora. Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju očite pogreške u cijeni ili nedostupnosti kapaciteta, uz povrat cijelog uplaćenog iznosa.
5. Isporuka usluge
Usluge se ne dostavljaju fizički. Digitalna karta s QR kodom šalje se na e-mail odmah nakon plaćanja. Karta se aktivira prvim ulaskom; valjanost pojedine karte navedena je u opisu proizvoda. Poklon bon vrijedi 12 mjeseci od kupnje.
6. Pravila korištenja prostora
Korisnici su dužni poštivati kućni red, ne ometati druge korisnike te čuvati opremu. Prodavatelj ne odgovara za osobne stvari ostavljene izvan zaključanih ormarića. U slučaju teže povrede kućnog reda Prodavatelj može uskratiti pristup bez prava na povrat za tekući dan.
7. Pravo na jednostrani raskid
Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Pravo ne postoji za usluge koje su u cijelosti izvršene, odnosno za karte i termine koji su iskorišteni. Detalji su na stranici Povrat i otkazivanje.
8. Prigovori potrošača
Pisani prigovor možete poslati na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Na prigovor odgovaramo u roku od 15 dana od primitka. Potrošač se može obratiti i Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore te platformi Europske komisije za online rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Odgovornost
Prodavatelj odgovara za ispravnost usluge u skladu s važećim propisima. Ne odgovara za privremenu nedostupnost interneta uzrokovanu višom silom ili kvarom kod pružatelja telekomunikacijskih usluga, ali će u tom slučaju razmjerno produljiti valjanost karte.
10. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, pri čemu potrošač zadržava pravo pokrenuti postupak pred sudom prema svom prebivalištu.